FOR JUNIOR CAREER
未経験から目指す「事務職」のリアル。
つらいと言われる理由から、失敗しない選び方まで。
未経験から転職を考えたとき、候補に挙がりやすい仕事のひとつが事務職です。パソコンを使って働くイメージがあり、体力的な負担も少なそうで、安定した働き方ができそうと感じる方も多いのではないでしょうか。特に若手世代にとっては、未経験から挑戦しやすい職種として人気があります。
一方で、インターネット上では「事務職 つらい」という言葉を目にすることも少なくありません。実際に、思っていた仕事内容と違った、人間関係に悩んだ、単調な作業が合わなかったという声もあります。そのため、イメージだけで転職するとミスマッチにつながる可能性があります。
ただし、事務職と一口に言っても、その仕事内容はさまざまです。自分に合う種類の事務職を選べば、働きやすさややりがいを感じられるケースも十分にあります。
この記事では、事務職がつらいと言われる理由、事務職の種類、未経験でも挑戦しやすい職種、向いている人の特徴まで、若手転職のススメとして分かりやすく解説します。
INDEX
事務職がつらいと言われる理由
単調な作業が続くことがある
事務職は、データ入力や書類作成、電話対応、メール返信など、日々のルーティン業務が中心になる場合があります。同じような作業を正確にこなすことが求められるため、変化の多い仕事を好人にとっては物足りなさを感じることもあります。毎日新しい刺激を求めるタイプの方には、単調に感じてしまうことが「つらい」と思う理由につながりやすいでしょう。
周囲を支える立場だからこそ気を遣う
事務職は、営業職や現場スタッフを支えるポジションになることも多く、周囲との連携が欠かせません。依頼を受けることが多く、優先順位を考えながら複数の業務を進める必要があります。そのため、人に頼られる一方で、気配りや調整力が求められ、精神的な負担を感じる人もいます。忙しい時期には、同時進行で多くのタスクを抱えることもあり、想像以上に大変だと感じるケースもあります。
成果が見えにくい場合もある
営業職のように売上数字で評価される仕事とは違い、事務職は成果が見えにくい場合があります。ミスなく進めて当たり前と思われやすく、評価されにくいと感じる人もいます。ただし、これは会社の評価制度や職場環境にもよるため、すべての事務職に当てはまるわけではありません。職場によっては、業務改善やサポート力をしっかり評価してくれる企業もあります。
＼ あなたにぴったりの事務求人を探す ／
実は事務職にも種類がある
■一般事務
もっともイメージされやすいのが一般事務です。電話対応、来客対応、資料作成、データ入力など、会社全体を支える幅広い業務を担当します。未経験歓迎の求人も比較的多く、初めて事務職に挑戦する方にも人気があります。
■営業事務
営業担当者のサポートを行う仕事です。見積書作成、受発注管理、顧客対応、スケジュール調整など、社内外とのやり取りが多いのが特徴です。販売職や接客業からの転職者が活躍しやすい分野でもあります。
経理・総務・人事事務
専門性のある事務職として人気なのが、経理・総務・人事です。経理ならお金の管理、総務なら社内環境整備、人事なら採用や労務管理などを担当します。経験や知識が求められることもありますが、キャリアアップしやすい分野でもあります。長期的にスキルを磨きたい方には魅力的な選択肢です。
その他の事務職
そのほかにも、医療事務、学校事務、貿易事務、不動産事務など業界特化型の事務職もあります。業界知識が身につくため、将来的なキャリアの幅を広げやすい点も特徴です。
未経験でも挑戦しやすい事務職とは
一般事務は入り口になりやすい
未経験から事務職を目指すなら、まずは一般事務が入り口になりやすいでしょう。基本的なパソコン操作やコミュニケーション力があれば応募できる求人も多く、経験より人柄を重視する企業もあります。最初の一歩として選びやすい職種です。
営業事務は接客経験も活かせる
販売職や接客業の経験がある方は、営業事務も相性が良い場合があります。顧客対応や電話応対、気配り力など、これまでの経験がそのまま活きやすいからです。事務未経験でも、異業種経験が強みになる代表例といえます。
派遣や契約社員から経験を積む選択肢もある
正社員だけにこだわらず、派遣や契約社員から事務経験を積む方法もあります。実務経験を積みながらスキルを身につけ、将来的に正社員を目指すルートも現実的です。未経験転職では、入り方の柔軟さも大切です。経験ゼロからでも実績を作れることは大きなメリットになります。
事務職に向いている人・向かない人
向いている人の特徴
事務職に向いているのは、コツコツ取り組める人、正確性を大切にできる人、周囲を支えることにやりがいを感じる人です。細かい確認作業や地道な積み重ねが苦にならない方には向いています。また、人の役に立つことで満足感を得られる方にも相性の良い仕事です。
向かない人の特徴
一方で、毎日変化がないと飽きてしまう人、自分が主役として成果を出したい人、細かい作業が苦手な人にはミスマッチになることもあります。もちろん慣れで補える部分もありますが、価値観との相性は重要です。仕事内容そのものより、自分の性格に合うかどうかで満足度は変わります。
向いているかは経験より性格
事務経験の有無よりも、仕事の進め方や性格との相性の方が長く続けやすさに影響します。未経験でも向いている人は十分活躍できます。経験不足だけを理由に諦める必要はありません。
＼ 転職の不安、LINEでプロに相談しませんか？ ／
若手が転職で失敗しない選び方と準備
「事務職なら何でもいい」で選ばない
事務職は人気職種ですが、仕事内容は会社によって大きく異なります。電話対応が多い職場もあれば、入力作業中心の職場もあります。職種名だけで決めず、具体的な仕事内容まで確認することが大切です。
働きやすさも確認する
給与や勤務地だけでなく、残業時間、教育体制、職場の雰囲気、評価制度なども確認しましょう。長く働くには環境面も重要です。働きやすさは入社後の満足度に直結します。口コミや面接時の印象も参考になります。
若いうちの転職は可能性が広い
20代〜30代前半であれば、未経験採用やポテンシャル採用のチャンスも多くあります。経験不足を気にしすぎるより、早めに行動する方が選択肢は広がります。若手だからこそ挑戦しやすい時期です。
未経験から事務職を目指す準備とは
- パソコンの基本操作を身につける：WordやExcel、メール対応など。高度な資格がなくても、基本操作ができるだけで応募しやすくなります。
- 職務経歴書で活かせる経験を整理する：接客経験なら対応力、飲食業ならマルチタスク力など。経験を言語化しておくことで、選考でも伝わりやすくなります。
- 転職理由を前向きにまとめる：「今の仕事が嫌だから」だけではなく、サポート業務に挑戦したいといった前向きな理由に整理することが大切です。
まとめ｜事務職は選び方で働きやすさが変わる
事務職がつらいと言われる理由には、単調さ、人間関係、評価の見えにくさなどがあります。
しかし、それは一部の職場や仕事内容によるもので、すべての事務職が合わないわけではありません。
実際には、一般事務、営業事務、経理、人事などさまざまな種類があり、自分に合う仕事を選ばば働きやすく感じられる可能性は十分にあります。大切なのは、「事務職」という言葉だけで判断せず、仕事内容や環境までしっかり見ることです。
未経験からでも挑戦しやすい職種は多く、若手であればなおさら可能性は広がっています。今の働き方に悩んでいるなら、自分に合う事務職を探してみることが、新しいキャリアの第一歩になるかもしれません。
